Maximisez l’Impact de Chaque Interaction avec vos Clients
Plus de 80% de vos visiteurs abandonnent et quittent votre site avant de finaliser leur achat ou vous contacter. Sans une vue claire de leur parcours, il est vous est difficile d’identifier les freins qui bloquent leur progression de visiteurs à clients.
Chez ComHit, nous analysons chaque étape du parcours de vos clients, depuis la première interaction jusqu’à la conversion.
Comprendre le comportement de vos visiteurs est clé pour maximiser vos conversions. Notre mission est d’identifier les opportunités manquées, détectons, éliminer les points de frictions et augmenter vos taux de transformation.
Nous transformons vos tunnels de vente en moteurs de croissance. Grâce à une stratégie basée sur vos données et l’optimisation continue, nous vous aidons à fluidifier l’expérience utilisateur et augmenter vos taux de conversion.
Identification des freins
Repérez les obstacles qui empêchent vos visiteurs de devenir clients.
Augmentation des résultats
Boostez vos conversions en levant les freins identifiés.
Expérience client améliorée
Rendez chaque étape simple et engageante pour vos utilisateurs.
Décisions éclairées
Appuyez-vous sur des données fiables pour orienter vos optimisations.
Un Parcours Client Repensé pour vos Objectifs
Nous adaptons notre approche à votre secteur et à votre public pour maximiser l’impact de chaque étape de votre parcours.
Analyse Complète du Parcours Client
Améliorez chaque étape du chemin parcouru par vos utilisateurs, depuis leur première interaction jusqu’à la conversion finale
Cartographie du parcours utilisateur
Identifiez chaque interaction importante de vos clients.
Détection des points d’abandon
Découvrez où et pourquoi vos visiteurs quittent votre site.
Analyse des sessions utilisateurs
Obtenez des insights basés sur des données réelles.
Stratégies d’optimisation sur mesure
Appliquez des solutions personnalisées pour chaque étape.
Suivi post-implémentation
Mesurez l’impact et ajustez les optimisations en continu.
Notre Méthodologie
1. Cartographie du parcours client
- Analyse des points de contact clés avec vos utilisateurs.
- Identification des étapes à forte déperdition.
2. Audit des pages stratégiques
- Évaluation des pages d’accueil, de produit et de paiement.
- Analyse des éléments UX qui impactent les décisions des utilisateurs.
3. Test A/B
- Mise en place de variantes pour tester différentes approches.
- Analyse des résultats pour identifier les leviers les plus performants.
4. Optimisation des appels à l’action (CTA)
- Amélioration des boutons, formulaires et messages de conversion.
- Ajustement en fonction des comportements observés.
5. Analyse des données comportementales
- Étude des clics, temps passé et abandons de panier.
- Utilisation d’outils comme le heatmapping pour des insights précis.
6. Suivi des KPI de conversion
- Définition et suivi des indicateurs clés.
- Rapport détaillé des gains en conversion après implémentation.
